在数字经济浪潮席卷全球的今天,传统工程机械行业正面临转型升级的关键节点。如何提升设备管理效率、优化运营成本、创新商业模式,成为行业发展的核心命题。徐工信息旗下的汉云工业互联网平台,创新性地将“工业互联网”与“车联网”技术深度融合,为工程机械行业注入强大的数字化动能,特别是在“互联网设备销售”这一新兴领域,开辟了全新的价值增长路径。
一、 技术底座:双网融合构筑核心优势
徐工信息汉云平台的核心突破在于,它并非简单地将两项技术并列,而是实现了深层次的“基因级”融合。
- 工业互联网的深度洞察:汉云平台通过部署在工程机械上的各类传感器、控制器和智能网关,实时采集设备的运行状态、地理位置、工作参数(如油耗、负载、转速)、故障代码等海量数据。这相当于为每一台设备建立了完整的“数字孪生体”,实现了对设备全生命周期、全工作状态的透明化、可视化监控。
- 车联网的精准连接与协同:基于高精度定位、车载通信和移动互联网技术,汉云平台不仅实现了设备的单体智能,更实现了机群协同作业的智能调度。平台可以实时掌握设备分布、作业进度和闲置状态,为设备的优化调配、施工方案的科学制定提供了数据支撑。
二者的融合,使得数据从单一的设备内部参数,扩展到设备与作业环境、设备与机群、设备与人的全方位互动信息,构建了一个立体的、动态的工程机械数字生态。
二、 赋能“互联网设备销售”:从交易到服务的价值跃迁
传统设备销售往往以“一锤子买卖”告终,而汉云平台支撑下的“互联网设备销售”模式,彻底改变了这一逻辑,将销售转变为长期价值服务的起点。
- 销售前置:数据驱动的精准营销与产品定制:在销售环节,平台积累的设备工况大数据可以精准分析不同区域、不同工况下的客户需求偏好和设备性能短板。销售团队可以据此进行精准客户推荐,甚至联合研发部门,为特定客户群体提供定制化的产品配置方案,实现“以需定产”。
- 销售中台:全流程透明化与信用增值:通过平台,客户在采购前即可直观了解意向设备的真实历史工况、维护记录和剩余价值评估,极大提升了交易透明度。对于融资租赁或分期付款销售,平台实时反馈的设备位置、工作状态数据成为强有力的风控工具,降低了金融风险,提升了销售成功率。
- 销售后市场:开启服务型制造的新蓝海:这是价值重塑的关键。设备售出后,服务才真正开始。
- 预测性维护:平台通过对设备运行数据的智能分析,可提前预警潜在故障(如发动机异常振动、液压系统压力异常),主动推送维护建议至客户和服务中心,变“被动维修”为“主动保养”,极大减少意外停机损失。
- 效率优化服务:为客户提供基于数据的运营报告,分析设备利用率、燃油效率、操作手习惯等,给出优化建议,帮助客户提升项目收益。
- 增值服务订阅:基于平台能力,可以提供远程技术支持、在线培训、备件自动补给、保险金融等订阅式服务,将一次性硬件销售收入,延伸为持续稳定的服务收入流。
- 二手设备价值重估:完整的设备数字档案为二手设备交易提供了可信的估值依据,激活了存量市场,形成了良性的设备流通闭环。
三、 行业变革:构建协同智能新生态
徐工信息汉云的实践,其意义远超单个企业的效率提升,它正在推动整个工程机械行业向网络化、智能化、服务化转型。
- 对制造商而言,实现了从“设备供应商”到“解决方案服务商”的转型,商业模式得以重构,客户粘性显著增强。
- 对用户(施工企业)而言,获得了更低的综合使用成本、更高的设备出勤率与作业效率,以及基于数据的科学决策能力。
- 对产业链而言,平台可以连接供应商、经销商、服务商、金融机构和最终用户,打通数据孤岛,优化资源配置,构建起一个互利共赢的产业互联网生态。
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徐工信息汉云以“工业互联网+车联网”的双轮驱动,精准击中了工程机械行业在数字化时代的痛点与机遇。它不仅仅是一项技术应用,更是一种全新的产业思维和商业模式。通过赋能“互联网设备销售”,汉云平台正在将冰冷的钢铁机械,转化为持续产生数据、创造价值的智能终端,引领工程机械行业迈入以数据为核心、以服务为延伸的智能服务新时代。这不仅是徐工自身的数字化转型答卷,也为中国乃至全球高端装备制造业的智能化升级,提供了一个极具参考价值的“中国方案”。